CHE COS'È L'ESECUZIONE DELL'ORDINE?
L'evasione dell'ordine è il processo tra la ricezione delle informazioni sull'ordine di un cliente e la consegna dell'ordine.La logistica dell'adempimento inizia quando le informazioni sull'ordine vengono indirizzate al magazzino o alla struttura di stoccaggio dell'inventario.Il prodotto che corrisponde alle informazioni dell'ordine sulla fattura viene quindi individuato e imballato per la spedizione.Sebbene il cliente non veda nessuno degli sforzi dietro le quinte, l'evasione degli ordini è una delle maggiori componenti della soddisfazione del cliente.L'ordine deve essere accuratamente imballato e spedito in modo tempestivo in modo che il pacco arrivi esattamente come il cliente si aspetta e in tempo.
COME FUNZIONANO LE AZIENDE DI REALIZZAZIONE
SCEGLIERE UN FORNITORE DI ESECUZIONE
Quando decidi di trasferire le tue esigenze di evasione a una terza parte dedicata, dovrai valutarle per assicurarti che possano soddisfare le esigenze della tua attività.Ad esempio, se la maggior parte dei tuoi clienti si trova in una particolare posizione geografica, ha senso lavorare con un centro logistico vicino ai tuoi clienti.Inoltre, se il tuo prodotto è fragile, sovradimensionato o richiede ulteriore cura durante lo stoccaggio, l'imballaggio e la spedizione, vorrai trovare un partner in grado di soddisfare le tue esigenze.
AGGIUNTA DI INVENTARIO
Dopo aver controllato la società di evasione ordini che soddisfa al meglio le esigenze della tua attività, puoi organizzare la spedizione di inventario all'ingrosso per lo stoccaggio e l'evasione.Quando ricevono l'inventario, i centri logistici in genere si affidano a codici a barre, inclusi codici UPC, GCID, EAN, FNSKU e ISBN per distinguere i vari prodotti.Il centro logistico contrassegnerà anche la posizione del prodotto nella struttura di stoccaggio per trovare e imballare facilmente il prodotto quando il cliente ordina.
ORDINI DI INTRATTENIMENTO
Affinché un centro logistico si integri efficacemente nelle operazioni della tua azienda, deve essere in atto un processo per indirizzare gli ordini dei clienti al tuo centro logistico.Molte società di evasione ordini hanno la possibilità di integrarsi con le principali piattaforme di e-commerce per ricevere immediatamente le informazioni sull'ordine dall'acquisto del cliente.La maggior parte delle società di evasione ordini dispone anche di altri metodi per comunicare le informazioni sull'ordine, come la segnalazione di un singolo ordine o l'opzione per caricare più ordini in formato CSV.
PRELIEVO, IMBALLAGGIO E SPEDIZIONE
Il servizio di evasione ordini è la capacità di prelevare, imballare e spedire gli articoli appropriati in modo tempestivo.Quando le informazioni sull'ordine arrivano al magazzino, gli articoli devono essere individuati e raccolti.Una volta raccolti, i prodotti dovranno essere imballati in una scatola resistente con il necessario pagliolo di imballaggio, nastro adesivo di sicurezza ed etichetta di spedizione.Il pacco finito è quindi pronto per il ritiro da parte di un corriere.
GESTIRE L'INVENTARIO
OBD fornirà una dashboard digitale che ti consentirà di gestire il tuo inventario 24 ore su 24, 7 giorni su 7.La dashboard è utile per tenere traccia dei dati di vendita giornalieri, settimanali e mensili e stimare quando sarà necessario reintegrare i livelli di inventario.Una dashboard è anche un ottimo strumento per gestire i prodotti danneggiati e i resi dei clienti.
GESTIONE DEI RESI
La produzione manifatturiera ha inevitabilmente una piccola percentuale di merce difettosa.I difetti saranno probabilmente la base per la tua politica di restituzione ed eventuali garanzie aggiuntive aumenteranno il volume dei resi che devono essere gestiti.OBD offre servizi di gestione dei resi e possiamo ispezionare il prodotto difettoso e inviarti un feedback per la revisione o gestire lo smaltimento.