CHE COS'È L'ESECUZIONE DELL'ORDINE?
L'evasione dell'ordine è il processo che intercorre tra la ricezione delle informazioni sull'ordine di un cliente e la consegna dell'ordine.La logistica dell'evasione inizia quando le informazioni sull'ordine vengono inviate al magazzino o alla struttura di stoccaggio dell'inventario.Il prodotto corrispondente alle informazioni sull'ordine sulla fattura viene quindi individuato e imballato per la spedizione.Sebbene il cliente non veda nessuno degli sforzi dietro le quinte, l'evasione degli ordini è una delle componenti principali della soddisfazione del cliente.L'ordine deve essere accuratamente imballato e spedito in modo tempestivo in modo che il pacco arrivi esattamente come si aspetta il cliente e in tempo.
COME LAVORANO LE AZIENDE DI ADEMPIMENTO
SCELTA DI UN FORNITORE DI ADEMPIMENTO
Quando decidi di trasferire le tue esigenze di adempimento a una terza parte dedicata, vorrai valutarle per assicurarti che possano soddisfare le esigenze della tua attività.Ad esempio, se la maggior parte dei tuoi clienti si trova in una particolare posizione geografica, ha senso lavorare con un centro logistico vicino ai tuoi clienti.Inoltre, se il tuo prodotto è fragile, sovradimensionato o richiede cure aggiuntive durante lo stoccaggio, l'imballaggio e la spedizione, ti consigliamo di trovare un partner in grado di soddisfare le tue esigenze.
AGGIUNGERE INVENTARIO
Dopo aver controllato la società di evasione ordini che meglio soddisfa le esigenze della tua attività, puoi organizzare la spedizione di scorte all'ingrosso per lo stoccaggio e l'evasione.Quando ricevono l'inventario, i centri logistici in genere si basano su codici a barre, inclusi codici UPC, GCID, EAN, FNSKU e ISBN per distinguere tra i vari prodotti.Il centro logistico etichetterà anche la posizione del prodotto nella struttura di stoccaggio per trovare e imballare facilmente il prodotto quando i tuoi clienti ordinano.
ORDINI DI ROTAZIONE
Affinché un centro logistico possa integrarsi efficacemente nelle operazioni della tua azienda, deve essere in atto un processo per indirizzare gli ordini dei clienti al tuo centro logistico.Molte società di evasione ordini hanno la possibilità di integrarsi con le principali piattaforme di eCommerce per ricevere immediatamente le informazioni sull'ordine dall'acquisto del tuo cliente.La maggior parte delle società di evasione ordini dispone anche di altri metodi per comunicare le informazioni sugli ordini, come il reporting di un singolo ordine o l'opzione per caricare più ordini in formato CSV.
RACCOLTA, IMBALLAGGIO E SPEDIZIONE
Il servizio di evasione ordini è la capacità di prelevare, imballare e spedire gli articoli appropriati in modo tempestivo.Quando le informazioni sull'ordine arrivano al magazzino, gli articoli devono essere individuati e ritirati.Una volta raccolti, i prodotti dovranno essere imballati in una scatola resistente con il necessario pagliolo dell'imballaggio, nastro di sicurezza ed etichetta di spedizione.Il pacco finito è quindi pronto per il ritiro da parte di un corriere.
GESTIONE DELL'INVENTARIO
OBD fornirà una dashboard digitale che ti consentirà di gestire il tuo inventario 24 ore su 24, 7 giorni su 7.La dashboard è utile per tenere traccia dei dati di vendita giornalieri, settimanali e mensili e stimare quando sarà necessario rifornire i livelli di inventario.Un dashboard è anche un ottimo strumento per la gestione dei prodotti danneggiati e dei resi dei clienti.
GESTIONE DEI RESI
La produzione manifatturiera ha inevitabilmente una piccola percentuale di merce difettosa.I difetti saranno probabilmente la base della tua politica di reso e qualsiasi garanzia aggiuntiva aumenterà il volume dei resi che devono essere gestiti.OBD offre servizi di gestione dei resi e possiamo ispezionare il prodotto difettoso e inviarti feedback per la revisione o gestire lo smaltimento.